Müügihaldustarkvara (CRM) Pipedrive

Pipedrive on väikese ja keskmise suurusega ettevõtete CRM-i valikutest kindlasti üks parimaid valikud. 
Hoolimata ettevõtte kasvust ja laiast haardest rahvusvahelisel turul on tarkvara endiselt lihtne kasutada ja täidab ära ka kõige nõudlikuma müügiesindaja vajadused. Märksõnadeks on lihtsus ja kasutajasõbralikkus, mis on meeskonna kõige olulisemad kriteeriumid.

Eestlaste loodud müügijuhtimistarkvara Pipedrive loodi aastal 2010. Minu esimene juurutuskogemus oli aastal 2012. Tarkvara kasutamise teeb mugavaks selle lihtsus ja loogika, mis on kujundatud müügiesindaja vaatest lähtuvalt. Pildil Pipedrive asutajate tiim. Tänaseks on Pipedrive tiim kasvanud üle maailma 850 liikmeliseks. Paljude testide tulemusel maailmas TOP3 valikute seas, kui üks parimaid müügitarkvarasid.

Mida pead teadma CRM-i valikul

Esmasel tutvusel müügihaldustarkvaraga on oluline mõista, mis see on ja milleks seda tööriista kasuatada.
Tänane müügijuhtimine on peamiselt andmetepõihe, seega hoiab see tööriist enda kõhus väga palju andemeid.
Enne kui hakkad müügitarkvara valima mõtle läbi olulised küsimused, siis ei juhtu seda, et oled palju tööd ära teinud ja tulemust endiselt pole.
Järgnev pilt visualiseerib kõik tänase hea müügihaldustarkvaraga olulised komponendid.

Miks Pipedrive kasutusele võtta?

  • Ma soovin saada ülevaate, kui palju on mu ettevõttel aktiivseid ja passiivseid kliente

  • Ma soovin luua hästi hallatava ja filtreeritava kliendibaasi

  • Ma soovin süstematiseerida pakumiste tegemise ja saatmise

  • Ma soovin saada ülevaadet millised diilid on millises protsessi faasis.

  • Ma soovin näha konkreetse kliendisuhtluse ajalugu

  • Ma soovin planeerida järgmiste kuude rahavoogu

  • Ma soovin seada müügieesmärgid nii endale kui ka tiimile

  • Ma soovin teada igal ajahetkel, kui kaugel oleme me eesmärkide saavutamisest

Müügi pipeline

Enne kui alustad mõtle läbi järgnevad teemad:

  • Kas tiimil on selge visioon miks kasutama hakata?

  • Kes projekti tiimis vedama hakkavad?

  • Kas juhtkond mõistab projekti vajalikkust?

  • Kas müügiprotsess on visuaalselt kaardistatud?

  • Kas müügitöö KPI-d on selged?

  • Kas vajalikud andmeväljad on selged?

  • Kuidas peab Pipedrive suhestuma ettevõtte teiste tarkvaradega?

  • Kus hoitakse ettevõtte kliendiandmeid ja millised on olulised andmed?

Kuidas alustada?

Kaasa ekspert enne, kui juurutamise peale energiat kulutama hakkad. Pühendame koos paar tundi, et mõista milline on sinu ettevõtte müügiprotsess ja kas saad Pipedrive funktsionaalsusest päriselt abi. Kõige suurem viga mida ettevõtjad tihti teevad on ise alustamine. Lihtsalt põhjusel, et esmalt võtab kogu tausta uurimine palju aega ja tihti tehakse tarkvara esmasel kasutusele võtmisel vigu, mille hilisem korrektuur võtab palju aega ja ettevõte ei kasuta ära tarkvara potentsiaali.

  • Müügiprotsessi kaardistus

  • Müügifaaside kirjeldused

  • Ettevõtete listid ja andmed

  • Protsessi test demokeskkonnas

  • Peakasutajate koolitus

  • Õppevideod

  • Kasutusjuhend

Kaks head saadet kuulamiseks siin

Arutleme keskmise ja suure ettevõtte vajaduste erinevuse üle ja vastavalt sellele ka müügitarkvara valiku üle.

Kliendid minust

Urmase müügikoolituse kohta saab öelda ainult kiidusõnu. Meie tiim jäi koolitusega väga rahule, eriti meeldis meile võimalus arutleda üheskoos päriseluliste näidete üle. Urmase pikk kogemus müügis ja “inimeste mõjutamises” muutis koolituse äärmiselt praktiliseks ja huvitavaks. Aitäh suurepärase koostöö eest!

Kadi Saadlo, Hotelbuddy

Urmase coaching pakkus väga struktureeritud ja põhjalikku ülevaadet müügiprotsessi erinevatest etappidest, andes meie meeskonnale selged ja praktilised juhised kliendi vajaduste mõistmiseks ja rahuldamiseks. Eriti kasulikud olid müügipsühholoogia ja veenmise loogika, mis aitasid meil arendada oma oskusi klientidega suhtlemisel. Väga praktline müügikõnede läbimängmine andis meile kindlustunde edukaks müügi lõpetamiseks, arvestades kliendi hirme ja vajadusi. Soovitan Urmase coachingut kõigile, kes soovivad oma müügioskusi professionaalsel tasemel täiustada. 

Kristo Sootalu, FACTORY.SALE LTD

Urmas tegi meie müügitiimi arendamisel suurepärast tööd. Ta aitas meil selgelt struktureerida müügiprotsessi, täiustada müügi skripte ja pakkumiste vormistamist ning palju muudki. Tema professionaalne ja positiivne lähenemine tõi märgatavaid tulemusi, ning ma tõesti usun, et ta on Eesti parim müügikoolitaja. Suur tänu, Urmas, suurepärase koostöö eest!

Henry Kaasik, Mountbirch

Meie tiimil on olnud Urmasega hea koostöö. Tal on alati positiivne suhtumine. Võid kindel olla et, saad ausad vastused ja ei luba võimatut. Swapiniga koostöös aitas ta meid valdkonnapõhiste kogemustega.

Evald-Hannes Kree, Swapin.com
  • Urmas on aus ja otsekohane ja oskab rääkida ka keerulistest asjadest lihtsalt ja humoorikalt, muutes lisaks õhkkonna mõnusaks ja avatuks.
  • Meeldis just meile rätsepatööna loodud koolitus – eelnes kohtumine, kus Urmas uuris meie käest põhjalikult nii koolitatavate tausta ja koolituse eesmärke ning kujundas koolituspäeva vastavalt sellele.
  • Järjepidevus – tundsime kogu protsessi ajal, et meile ei tehta ainult 1 x müüki, vaid Urmast tõepoolest huvitab oma koolituse tulemuslikkus. Ilma Urmase poolse mõjutuse või müügijututa sündis juba esimesel kohtumisel plaan teha koolituste sari, et meie tiim saaks järjepidevat täiendust ning vahepeal praktikas rakendatu osas tekkinud küsimused vastused ja teooria kinnistatud.
  • Meile sobis, et koolitus ei olnud liiga teoreetiline vaid keskenduti praktilistele näidetele ja reaalsetele olukordadele, mida inimesed ka oma igapäevatöös kasutada saavad. Selle tõid oma tagasisides välja ka meie koolitatavad ning seda peame ise selgeks märgiks, et koolitus läks igati korda ja täitis oma eesmärki.
Marika Mäsak , MyFitness

Vajad abi?

Olen vedanud mitut olulist CRM projekti läbi viimase 10 aasta. Olen selle valdkonna fänn ja usun, et andmete õigel kasutusel on väga suur jõud müümeeskonna edule. Kirjuta mulle kui oled müügitarkvara valimise protsessi alguses. Aitan sind kohe alguses õigele rajale. 
Vastan sulle tööpäeva jooksul.
Minu cv leiad siit.

NB! Kui avad konto siin, siis pakun sulle 1 tunni tasuta konsultatsiooni ja eesti keelse kasutusjuhendi müügijuhile.
Registreeru: www.pipedrive.com/register

    Sinu ettevõte

    Telefon

    E-post

    Mis faasis te oma tarkvara valikuga olete?