Koolitus Veenev Müük
Kuupäev: 8.10.2024
Asukoht: selgub peagi
Kestus: 4h (9:00-13:15)
Kohvipaus: 15 min
Koolitaja: Urmas Kamdron
Sisaldab: strateegiat ja praktilisi harjutusi (materjalid)
Sissejuhatuseks
Müügitöö on olnud läbi aegade proovikiviks paljudele noortele inimestele. Õppimise käigus ületatakse sisemisi hirmusid, õpitakse toodete ja teenuste väärtuste selgitamist, arendatakse argumenteerimise oskust, julgust küsida tellimust ja palju muud. Tegemist on väga komplekse maailmaga, milles heaks saamiseks on vaja palju õppida ja paktiseerida.
Minu jaoks on müügitöö, kui elukutse valikul selge loogika. Suures pildis jaguneb selles valdkonnas töötavate inimeste motivatsioon kaheks. Sinu sisemisest vajadusest lähtuvalt kas sa soovid teenida raha või päästa maailma. Need on muidugi äärmused ja reaalsus saab keskpõrandal kokku.
Olen oma mõttes jaganud iga müügitööd tegeva inimese eduka toimimise 6 faasi. Kui oled mõistnud, et müügitöö on elukuste, kus soovid ennast proovile panna, siis järgnevalt pead kindlasti tegelema nende teemadega.
- Valdkonna valik ehk mis sind kõnetab. Valdkonniti ja nende toodete ning teenuste lõikes on lävendid müügitööga alustamiseks väga erinevad. Samuti nende ärisuundade tasustamise mudelid ja marginaalid.
- Toote ja teenuse valik – kas müük toimub era või ärikliendile. Kas müüd tavatarbijale või premium toote tarbijale.
- Persoonibrand ja võrgustik – alustades müügitööga koolitpingist tulles või täiesti uues valdkonnas pead sa suutma luua suhteid ja sinu segmendis endast kuvandi, kui selle valdkonna ekspert.
- Veenmine – siia alla liigitan ma müügipsühholoogia mõistmise, inimtüüpide mõistmise, veenmisoskuse ja ka ajalooliselt palju kajastus leidnud müügitehnikad.
- Süsteemsus – personaalsus kliendisuhtluses on oluline, seega vajad sa selget süsteemi kuidas talletada informatsiooni klientide paremaks teenindamiseks eelneva suhtlusajaloo säilitamiseks. Turg on küllastunud erinevate CRM lahendustega, mis suudavad hallata kliendisuhtlusest kuni koostöölepingute halduseni.
- Fookuse hoidmine – tänases tormilises ja infost üle küllastunud maailmas on üks suuremaid väljakutseid keskendumine ja fookuse hoidmine. Mis vajalik selleks et sa tööpäeva jooksul ka midagi päriselt ära suudaks teha.
Miks veenev müük?
Olen eelnevatest olulistest teemadest valinud välja veenmise. Minu jaoks on just veenmisel kandev roll sinu müügikarjääri õnnestumises. Tegemist on ka kõige sügavama ja rohkem reaalset praktkat vajava oskusega. Minu jaoks on väga veenva inimese keskmeks motiiv, milleks ta seda teeb. Motiiv võib olla ka manipulatiivne ehk mitte eetiline. Veenmise teema on kõnetanud ja puudutanud mind läbi aja.
Alustades enese tutvustuses ja lõpetades tehingu lukustamisega.
Mis on koolituse eesmärk ja kellele on see suunatud?
Pärast koolitust on osalejad võimelised:
- Mõistma ja kasutama veenmispsühholoogia põhimõtteid müügiprotsessis.
- Loovalt ja tõhusalt veenma kliente, kasutades strateegilisi argumente.
- Edukalt käsitlema vastuväiteid ja suunama vestlust soovitud suunas.
- Tõstma müügikonversiooni ja parandama kliendisuhete kvaliteeti.
Maksumus?
Koolituse hind ühele inimesele 199 eur (sisaldab km)
Koolituse hind 3 inimesele 175 eur/ osaleja (sisaldab km)
Koostööpartnerid minust
Urmase müügikoolituse kohta saab öelda ainult kiidusõnu. Meie tiim jäi koolitusega väga rahule, eriti meeldis meile võimalus arutleda üheskoos päriseluliste näidete üle. Urmase pikk kogemus müügis ja “inimeste mõjutamises” muutis koolituse äärmiselt praktiliseks ja huvitavaks. Aitäh suurepärase koostöö eest!
Kadi Saadlo, HotelbuddyUrmase coaching pakkus väga struktureeritud ja põhjalikku ülevaadet müügiprotsessi erinevatest etappidest, andes meie meeskonnale selged ja praktilised juhised kliendi vajaduste mõistmiseks ja rahuldamiseks. Eriti kasulikud olid müügipsühholoogia ja veenmise loogika, mis aitasid meil arendada oma oskusi klientidega suhtlemisel. Väga praktline müügikõnede läbimängmine andis meile kindlustunde edukaks müügi lõpetamiseks, arvestades kliendi hirme ja vajadusi. Soovitan Urmase coachingut kõigile, kes soovivad oma müügioskusi professionaalsel tasemel täiustada.
Kristo Sootalu, FACTORY.SALE LTDUrmas tegi meie müügitiimi arendamisel suurepärast tööd. Ta aitas meil selgelt struktureerida müügiprotsessi, täiustada müügi skripte ja pakkumiste vormistamist ning palju muudki. Tema professionaalne ja positiivne lähenemine tõi märgatavaid tulemusi, ning ma tõesti usun, et ta on Eesti parim müügikoolitaja. Suur tänu, Urmas, suurepärase koostöö eest!
Henry Kaasik, MountbirchMeie tiimil on olnud Urmasega hea koostöö. Tal on alati positiivne suhtumine. Võid kindel olla et, saad ausad vastused ja ei luba võimatut. Swapiniga koostöös aitas ta meid valdkonnapõhiste kogemustega.
Evald-Hannes Kree, Swapin.com
- Urmas on aus ja otsekohane ja oskab rääkida ka keerulistest asjadest lihtsalt ja humoorikalt, muutes lisaks õhkkonna mõnusaks ja avatuks.
- Meeldis just meile rätsepatööna loodud koolitus – eelnes kohtumine, kus Urmas uuris meie käest põhjalikult nii koolitatavate tausta ja koolituse eesmärke ning kujundas koolituspäeva vastavalt sellele.
- Järjepidevus – tundsime kogu protsessi ajal, et meile ei tehta ainult 1 x müüki, vaid Urmast tõepoolest huvitab oma koolituse tulemuslikkus. Ilma Urmase poolse mõjutuse või müügijututa sündis juba esimesel kohtumisel plaan teha koolituste sari, et meie tiim saaks järjepidevat täiendust ning vahepeal praktikas rakendatu osas tekkinud küsimused vastused ja teooria kinnistatud.
- Meile sobis, et koolitus ei olnud liiga teoreetiline vaid keskenduti praktilistele näidetele ja reaalsetele olukordadele, mida inimesed ka oma igapäevatöös kasutada saavad. Selle tõid oma tagasisides välja ka meie koolitatavad ning seda peame ise selgeks märgiks, et koolitus läks igati korda ja täitis oma eesmärki.
Marika Mäsak , MyFitnessKoostöö Urmasega on olnud inspireeriv! Ta aitas meie müüki aktiveerida mõeldes läbi ettevõtte kliendiandmete strateegia. Käivitada personaalsema lähenemise ja klientide parema kaasamise. Koos asju planeerides lõpetab alati meie kohtumise kell, sest aega pole kunagi piisavalt. Ta helistab sulle tavaliselt ise ja uurib kuhu sa oma asjadega oled jõudnud.
Taavi Salumets , Boat Service EstoniaKoostöö Urmasega on haarav. Ta teab, millest räägib ja teeb seda lihtsalt ning sujuvalt. Sihikindel ja orienteeritud tulemustele. Ta on sütitav ja tekitab tunde, et kõik on võimalik.
Kristjan Pagel , Laienkarp OÜ